登录增值税发票综合服务平台提示“打开设备—未知错误”，但是纳税人的开票软件可以登录。该如何处理？

①、使用平台时，只能插入一个税控盘设备，不能同时插入其他设备。

②、Win8、win10系统需用选中IE的快捷方式，点击鼠标右键，选择“以管理员身份运行”即可。

③、重新安装客户端、控件。